測(cè)量與方案設(shè)計(jì)

北京、武漢、重慶、長(zhǎng)沙市內(nèi)客戶(hù)可享受免費(fèi)上門(mén)勘測(cè)與設(shè)計(jì)，其他地域客戶(hù)我們可提供線上一對(duì)一技術(shù)溝通，根據(jù)溝通做出設(shè)計(jì)方案?；蚰梢灶A(yù)支付誠(chéng)意定金，我們可安排上門(mén)勘測(cè)與設(shè)計(jì)。

關(guān)于送貨

北京、武漢、重慶、長(zhǎng)沙市內(nèi)客戶(hù)可享受免費(fèi)送貨上門(mén)。其他地區(qū)客戶(hù)可根據(jù)情況選用專(zhuān)車(chē)付費(fèi)送貨、物流發(fā)貨、自提貨等方式。因壁爐是大件產(chǎn)品，不能使用快遞，均通過(guò)物流運(yùn)輸，根據(jù)客戶(hù)要求發(fā)至就近物流點(diǎn)或物流送貨上門(mén)，物流費(fèi)用可以由我方代收也可以到付給物流公司。

關(guān)于發(fā)貨

產(chǎn)品分為成品款、定制款；成品款包括燃木真火壁爐、電壁爐芯、木質(zhì)壁爐套裝、戶(hù)外取暖器、壁爐附件、顆粒壁爐。定制款包括：定制電壁爐芯、霧化壁爐、定制燃?xì)獗跔t、大理石壁爐與背景、酒精壁爐、藝術(shù)異型壁爐、原木雕刻壁爐等。成品款供貨周期一般為3~10工作日即可完成備貨與發(fā)貨。定制款根據(jù)不同的產(chǎn)品供貨周期為25~55個(gè)工作日以上。

技術(shù)指導(dǎo)與安裝

伊帆全線產(chǎn)品可提供付費(fèi)制全國(guó)上門(mén)安裝。安裝可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況選用指導(dǎo)安裝或施工安裝。

破損處理

物流中因運(yùn)輸產(chǎn)生破損由我方與物流公司協(xié)商處理。

售后與服務(wù) 

凡購(gòu)買(mǎi)伊帆壁爐產(chǎn)品的客戶(hù)從安裝之日起壹年內(nèi)均可享受免費(fèi)保修質(zhì)量保障的售后服務(wù)。亦可享受終身成本維護(hù)的貼心售后保證。

關(guān)于線上選購(gòu)

伊帆壁爐全線產(chǎn)品開(kāi)通線上定購(gòu)渠道，全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，享受線下實(shí)體店統(tǒng)一服務(wù)。