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陪診陪護(hù)

陪診是就醫(yī)服務(wù)的窗口！對(duì)患者以及家屬而言，請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員陪診可減少因?qū)︶t(yī)院環(huán)境、運(yùn)行不熟悉而產(chǎn)生的麻煩，還可避免因?qū)︶t(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足所帶來(lái)的困擾，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)護(hù)陪診者雙方的雙贏(yíng)局面，同時(shí)陪護(hù)人員均具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士資格證書(shū)以及多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，目前陪診平臺(tái)的陪護(hù)服務(wù)好評(píng)率已成為其業(yè)內(nèi)的知名度與單位評(píng)價(jià)參照指標(biāo)之一.

診前約號(hào)：提前幫助預(yù)約掛號(hào)，陪取號(hào)、就診、記錄注意事項(xiàng).
代辦問(wèn)診：幫助患者和醫(yī)生進(jìn)行溝通，了解醫(yī)囑給患者講解.
取送結(jié)果：預(yù)約體檢項(xiàng)目，幫助排隊(duì)、取報(bào)告等.
代辦買(mǎi)藥：對(duì)有購(gòu)藥需求的非同城患者，可以幫助買(mǎi)藥快遞郵寄.
全程陪診：合理安排檢查項(xiàng)目順序到整個(gè)就診流程結(jié)束.
出院結(jié)算：協(xié)助辦理出院相關(guān)事宜.
住院陪護(hù)：協(xié)助維護(hù)病人衛(wèi)生、儀表及儀容，營(yíng)養(yǎng)需求、身體舒適并緩解焦慮，病情觀(guān)察、跑腿以及維護(hù)病人安全等.

私人醫(yī) 護(hù)

為您量身定制健康管理計(jì)劃，針對(duì)您的健康狀態(tài)，提供長(zhǎng)時(shí)間、便捷而有溫度的醫(yī)療照顧。首診評(píng)估完成后，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)將多次上門(mén)至家中，為您進(jìn)行有針對(duì)性的臨床診治等服務(wù).

首診評(píng)估：包括詢(xún)問(wèn)既往疾病及現(xiàn)在的健康情況、生活習(xí)慣、查體、必要的化驗(yàn)、影像檢查以及醫(yī)生認(rèn)為有助于判定您的身體狀況的其他項(xiàng)目。如果您有近期的健康體檢資料或既往就醫(yī)資料也會(huì)對(duì)醫(yī)生的評(píng)估有很大幫助.
動(dòng)態(tài)個(gè)人健康計(jì)劃：為您制定專(zhuān)屬的動(dòng)態(tài)個(gè)人健康計(jì)劃.該計(jì)劃包括疾病診療、用藥指導(dǎo)、疫苗接種、飲食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)保健、患者教育、健康監(jiān)控和后續(xù)跟蹤方案，致力于幫助您達(dá)成醫(yī)療效果.
醫(yī)生上門(mén)：依據(jù)動(dòng)態(tài)個(gè)人健康計(jì)劃，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)將定期上門(mén)對(duì)您健康狀況進(jìn)行跟蹤并根據(jù)病情變化調(diào)整預(yù)防或治療方案，必要時(shí)將提供其他專(zhuān)科會(huì)診或住院醫(yī)療綠色通道，上門(mén)訪(fǎng)視頻率及診治內(nèi)容視您的具體醫(yī)療需求而定.
健康監(jiān)測(cè)：私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)將長(zhǎng)期對(duì)您的健康狀況和醫(yī)療保健計(jì)劃進(jìn)行積極監(jiān)測(cè)和管理.
護(hù)士上門(mén)：提供居家康復(fù)、中醫(yī)理療、長(zhǎng)期照護(hù)、居家養(yǎng)老等服務(wù).

商保理賠

專(zhuān)為保險(xiǎn)公司提供的TPA理賠服務(wù)外包服務(wù)，實(shí)現(xiàn)理賠服務(wù)外包的全流程，極大程度上改變了被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠的服務(wù)觀(guān)念，提升保險(xiǎn)服務(wù)滿(mǎn)意度，大幅度提高保險(xiǎn)理賠效率，降低運(yùn)營(yíng)成本.

自助理賠：引導(dǎo)幫助被保險(xiǎn)人在A(yíng)PP或者小程序自主發(fā)起理賠申請(qǐng)，將保險(xiǎn)理賠所需材料拍照上傳，僅需等待保險(xiǎn)公司支付理賠款即可.
快速理賠：保險(xiǎn)公司快速獲取被保險(xiǎn)人的就診數(shù)據(jù)及發(fā)票信息，在最快的時(shí)效內(nèi)完成內(nèi)部理賠審核及簽批工作，被保險(xiǎn)人在最短的時(shí)間內(nèi)獲取理賠金.
直付理賠：被保險(xiǎn)人在醫(yī)療機(jī)構(gòu)消費(fèi)，無(wú)需墊付現(xiàn)金、無(wú)需申請(qǐng)理賠、理賠數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)結(jié)算、實(shí)時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)理賠直付.

人傷探視

為了配合各保險(xiǎn)公司提升車(chē)險(xiǎn)人傷理賠服務(wù)水平，提高車(chē)險(xiǎn)人傷案件理賠品質(zhì)，降低車(chē)險(xiǎn)理賠運(yùn)營(yíng)成本，我司將醫(yī)療查勘作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，重要原則是：提前介入、控制重點(diǎn)，過(guò)程監(jiān)控.

門(mén)診查勘：人傷調(diào)查員需了解人傷案件基本信息，傷者門(mén)診治療醫(yī)院、傷者診斷、人傷探視、實(shí)際已發(fā)生醫(yī)療費(fèi)，事故經(jīng)過(guò)及責(zé)任認(rèn)定情況，傷者治療效果，下一步治療方案，傷者既往疾病史以及傷者的工作情況.
住院查勘及復(fù)勘：指交通事故傷者受傷后即時(shí)住院、急診留院觀(guān)察時(shí)間超過(guò)72小時(shí)或門(mén)診治療后轉(zhuǎn)住院治療的案件。主要是人傷探視按照人傷案件查勘定損處理操作規(guī)范進(jìn)行案件查勘、調(diào)查，保證案件處理質(zhì)量，住院查勘階段的重點(diǎn)是防止不合理醫(yī)療費(fèi)的產(chǎn)生.

車(chē) 險(xiǎn) 查勘

我司在與保險(xiǎn)公司的合作中，根據(jù)不同的實(shí)際情況，探索出了兩種適合市場(chǎng)需要的公估模式.

“一站式”全程服務(wù)模式：我司成立了理賠調(diào)度中心，在鄭州四環(huán)內(nèi)構(gòu)建起一個(gè)查勘定損網(wǎng)絡(luò)，并以此為平臺(tái)為鄭州車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上有需要的保險(xiǎn)公司提供車(chē)險(xiǎn)理賠公估公共平臺(tái)服務(wù).理賠服務(wù)中心根據(jù)合作保險(xiǎn)公司的需要，提供包括現(xiàn)場(chǎng)查勘、車(chē)輛定損、疑難案件調(diào)查等一站式公估服務(wù).可有效解決保險(xiǎn)公司理賠力量不足以及案件分布不均衡等問(wèn)題，提高案件處理時(shí)效和質(zhì)量，同時(shí)由于共擔(dān)成本，成本支出相對(duì)較低.
“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”項(xiàng)目服務(wù)模式：保險(xiǎn)公司將全部或部分區(qū)域的車(chē)險(xiǎn)查勘、定損工作委托我公司來(lái)完成，我司則派駐合格查勘人員接受保險(xiǎn)公司的委托，按照保險(xiǎn)公司的工作要求及時(shí)完成查勘定損工作，并對(duì)查勘定損工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；保險(xiǎn)公司則保留核賠、核價(jià)人員及接報(bào)案人員，對(duì)我司的查勘定損工作進(jìn)行有效監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題.

陪診陪護(hù)

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